Kontaktforløb

Med den forenklede beskæftigelsesindsats er der ikke stramme proceskrav til, hvor ofte der skal være opfølgende samtaler i jobcentret. Undersøgelser viser, at tidlig og tæt kontakt virker. 

Der skal holdes fire samtaler inden for de første seks måneders ledighed, som skal give en retning for ledighedsforløbet.

Herefter skal der kun holdes samtaler, når det giver mening.

Skifter borgeren ydelse, skal der på den nye ydelse igen afholdes fire samtaler inden for de første seks måneder.

Proceskravenes betydning for dit arbejde

Der er lagt op til frihed og tillid til den ledige borger og dig i jobcentret, så I sammen kan tilrettelægge den indsats, der giver mening for den enkelte.

Det er vigtigt, at du som jobcentremedarbejder bruger din faglighed til at tilrettelægge den bedst mulige indsats.

Du skal bl.a. overveje, hvornår det bedst giver mening at have en personlig samtale, og hvornår det passer bedst ind for den enkelte at iværksætte fx virksomhedspraktik eller mentor

Skal du fx tale om praktik med en virksomhed eller borger, har vi udviklet en tjekliste, der giver dig inspiration til dialogen, herunder forløbet før, under og efter. Brug tjeklisten

Som medarbejder i jobcentret bliver du ikke kun målt på, om du opfylder proceskrav om fx rettidighed. Det er borgerens progression i retning af arbejdsmarkedet, som bliver det primære mål. Læs mere om progressionsmåling

Der er evidens for, at tidlig og intensiv opfølgning får ledige i arbejde. Se fx Finansministeriets rapport om aktiv beskæftigelsesindsats (maj 2018)

Læs rapporten

Tro på borgeren

Vi ved fra bl.a. BeskæftigelsesIndikatorProjektet, at sagsbehandlernes tro på, at borgeren kan lykkes med sin jobsøgning, har stor betydning.

Derfor er det vigtigt, at du som medarbejder i jobcentret skaber en en tæt og tillidsfuld relation til borgeren og møder borgeren med engagement og tro på, at det kan lade sig gøre at komme i job. 

Erfaringer fra bl.a. JobFirst viser, at næsten alle borgere kan profitere af en virksomhedsrettet indsats, hvis den er målrettet og individuelt tilrettelagt.

Derfor kan virksomhedspraktik sættes i gang med parallel støtte, så borgeren kan mestre fx sygdom samtidig med et job.

Vi ved også, at ordinære timer er en stor motivationsfaktor. Derfor er det vigtigt at tale om ordinære timer med borger og virksomhed fra start. Brug vores gratis samtalekort i dialogen med virksomheden