Guide til lønnede timer

Forord: Sådan bruger du guiden

Arbejder du i beskæftigelsesindsatsen, og skal du kontakte virksomheder for at skabe lønnede timer til ledige? Her får du hjælp til at tage det første opkald, hvordan du spørger ind til virksomhedens behov og den fortsatte dialog.

Brug guiden til at:

• forberede og tage den første kontakt

• spørge ind til virksomhedens hverdag og opgaver

• håndtere indvendinger og afvisninger

• aftale næste skridt og følge op

• finde opgaver, der kan blive til lønnede timer

• vejlede om støtte og hjælp undervejs.

Du skal ikke nå det hele i ét opkald. Første samtale kan blot åbne døren til et besøg eller en ny samtale. Brug de afsnit og eksempler, der passer til, hvor du er i samarbejdet.

Guiden bygger på Cabis mangeårige erfaringer med at samarbejde med virksomheder og praktikere samt værdifulde input fra virksomheder og praktikere i beskæftigelsesindsatsen. Den er ikke en facitliste. Tilpas spørgsmålene til virksomheden, lyt til svarene, og brug dem til at finde næste skridt.

1. Fra første kontakt til lønnede timer

Vejen til lønnede timer er sjældent en lige vej

Et opkald fører sjældent direkte til lønnede timer. Virksomheden skal først se, hvad samarbejdet kan bidrage med, og have tillid til, at det kan fungere i hverdagen.

Din opgave er at holde dialogen i gang og hjælpe samarbejdet videre. Det kræver tålmodighed, og der vil ofte være brug for flere samtaler, et besøg og tid til at finde de rette opgaver og det rette match. Først derefter er virksomheden måske klar til at etablere lønnede timer. 

Tag ét skridt ad gangen

Samarbejdet kræver tid og vedholdenhed. Tag udgangspunkt i virksomhedens behov og følg op, selv om driften eller interne afklaringer i virksomheden forsinker næste skridt. Ventetid betyder ikke nødvendigvis, at interessen er væk.

Forløbet kan se sådan ud. Nogle trin kan klares i én samtale, mens andre kræver flere kontakter.

1. Første kontakt
   Skab interesse og åbn dialogen om virksomhedens behov og muligheder.
   Virksomheden har måske ikke tid til en længere snak første gang.

   
   

2. Undersøg virksomhedens behov
   Bliv klogere på virksomhedens drift, udfordringer og behov for arbejdskraft.
   Det kan være nødvendigt at finde et tidspunkt, der passer ind i en travl hverdag.

   
   

3. Første opfølgning
   Følg op og fasthold dialogen, hvis virksomheden ikke selv får vendt tilbage.
   Der kan være travlt, sygdom, ferie eller andre opgaver, der fylder.

   
   

4. Afklar, hvad der mangler
   Vær vedholdende og vend tilbage, hvis næste skridt endnu ikke er blevet aftalt.
   Virksomheden skal måske først tale med en leder, HR eller en kollega, før de kan beslutte sig.

   
   

5. Første virksomhedsbesøg
   Få et konkret indblik i virksomheden, opgaverne og rammerne for et muligt job.
   Et besøg gør det lettere at forstå, hvad virksomheden reelt har brug for – og hvad der kan fungere i praksis.

   
   

6. Find et match
   Find det rette match og afstem opgaver, rammer og forventninger.
   Det kræver ofte dialog mellem flere personer i virksomheden, før alle er klar til næste skridt.

   
   

7. Planlæg opstart af kandidaten
   Skab en god opstart med klare aftaler om opgaver, timer og forventninger.
   En god opstart kræver, at virksomheden har en plan og er klar til at tage imod kandidaten.

   
   

8. Følg op på samarbejdet
   Følg op på samarbejdet, håndter udfordringer og se efter nye muligheder.
   Virksomhedens behov ændrer sig – og en god relation kan føre til nye match.

Den venlige terrier – følg op uden at presse

Lønnede timer bliver sjældent skabt ved det første opkald. Et manglende svar er ikke altid et nej. Drift, sygdom eller ferie kan forsinke en beslutning. Følg derfor op, men respekter også, hvis virksomheden ikke ønsker mere kontakt.

Tænk på dig selv som en venlig terrier: Hold fast i aftalerne, og gør det let at svare. Målet er ikke nødvendigvis at få et ja i dag. Målet er at få en konkret aftale om næste kontakt.

Konkrete eksempler på den venlige terrier 

2. Lyt dig frem til virksomhedens behov

Du kender aktiv lytning fra samtaler med borgere. Brug den samme tilgang, når du taler med virksomheder: Stil åbne spørgsmål, lyt til svarene, og spørg videre, før du foreslår en løsning.

Det hjælper dig med at finde de opgaver og bekymringer, som har betydning for et muligt samarbejde.

Lytter du for at svare eller forstå?

Hvis du tænker på dit næste argument, mens virksomheden taler, kan du overse vigtige behov og bekymringer. Lyt derfor svaret til ende og spørg ind, før du foreslår en løsning. Spørg fx: ”Hvad betyder det for jer i hverdagen?”
Det viser interesse og styrker tilliden. Samtidig bliver du klogere på, hvilke opgaver der kan blive til lønnede timer, og hvad virksomheden har brug for, hvis samarbejdet skal lykkes.

Koncentration og forberedelse

Aktiv lytning kræver koncentration og forberedelse. Sæt dig ind i virksomheden, så du kan stille relevante spørgsmål.

• Vær til stede. Undgå andre opgaver under samtalen.

• Lad den anden tale færdig. Giv også plads til pauser.

• Læg mærke til reaktionen. Lyt til tonefaldet. Ved et besøg kan du også være opmærksom på ansigtsudtryk og kropsholdning.

• Spørg videre. Sig fx: “Kan du give et eksempel?” eller “Hvad betyder det i jeres hverdag?”

• Tjek din forståelse. Sig fx: “Har jeg forstået det rigtigt, at oplæringen er den største udfordring?”

Se også afsnittet: Forberedelse før du tager kontakt i kapitel 4

Lad virksomheden komme til orde

Brug fordelingen 10, 70 og 20 procent som en løs rettesnor. Du behøver ikke holde øje med uret. Pointen er at bruge mest tid på at undersøge virksomhedens behov.

Hvis samtalen går i stå

Sæt ord på din tvivl, eller bed virksomheden hjælpe dig videre:

• “Jeg er usikker på, om jeg har forstået opgaverne godt nok. Kan du fortælle lidt mere om dem?”

• “Er der noget vigtigt, jeg ikke har spurgt ind til?”

• “Hvad vil være mest relevant for jer at tale videre om?”

• “Hvad skulle være på plads, før I kunne se en mulighed?”

• “Hvad er det vigtigste, jeg skal tage med fra vores samtale?”

Vælg det spørgsmål, der passer til situationen. Brug svaret til at komme videre eller aftale, hvad I skal undersøge inden næste kontakt.

Læs også:

Viden og baggrund

Samarbejde med virksomheder

Med en strategisk tilgang til samarbejdet med virksomheder går I fra et tilfældigt til et mere systematisk og målrettet samarbejde.

Samarbejdet med virksomheder

3. Hvilke argumenter kan du bruge?

Inden du ringer, skal du overveje, hvad du kan tilbyde virksomheden. Virksomheder er typisk mere optaget af at få løst opgaver, aflaste medarbejdere og sikre driften end af ordninger og målgrupper. Når du tager afsæt i deres behov, bliver det lettere at få øje på muligheder for lønnede timer.

Brug argumenterne nedenfor til at stille relevante spørgsmål, og lad virksomhedens svar afgøre, hvad I går videre med.

1. Frigør tid hos de faglærte
   Spørg, om faglærte medarbejdere bruger tid på opgaver, der ikke kræver deres uddannelse. En ny medarbejder kan overtage nogle af opgaverne, så de faglærte får mere tid til deres fag.

   
   

2. Få løst de udskudte opgaver
   Undersøg, hvad der hober sig op i en travl hverdag. Måske kan opgaverne samles til et job med få lønnede timer, så virksomheden får dem løst.

   
   

3. Find nye veje til rekruttering
   Har virksomheden svært ved at finde medarbejdere? Spørg, hvilke kompetencer der er nødvendige fra start, og hvad der kan læres. Det kan åbne for kandidater, virksomheden ellers ikke ville overveje.

   
   

4. Dæk behov i travle perioder
   Spørg til nye ordrer, sæsonudsving og andre spidsbelastninger. Afklar, hvornår virksomheden mangler hænder, og om en medarbejder på få timer kan dække nogle af opgaverne.

   
   

5. Aflast og fasthold medarbejdere
   Undersøg, om praktiske opgaver presser medarbejderne i hverdagen. En ny kollega til at løse de opgaver kan lette arbejdspresset og dermed støtte både trivsel og fastholdelse.

   
   

6. Find opgaver, når arbejdet ændrer sig
   Spørg, om ny teknologi, nye krav eller ændrede arbejdsgange skaber andre opgaver. Nogle kan måske løses af en ledig med andre kompetencer end dem, virksomheden normalt søger.

   
   

7. Gør socialt ansvar konkret
   Spørg, hvordan virksomheden arbejder med socialt ansvar i sin strategi og over for kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere. Et job med lønnede timer kan give et menneske på kanten af arbejdsmarkedet en vej ind, samtidig med at virksomheden får løst en opgave.

Læs også: 

Guide

Lønnede timer i praksis for beskæftigelsesindsatsen

Få svar på de hyppigst stillede spørgsmål om lønnede timer, og hent en række gode værktøjer til arbejdet med at bringe lønnede timer ind i dialogen med virksomheder. 

Læs mere

Viden og baggrund

Derfor skal virksomheder rekruttere fra kanten af arbejdsmarkedet

Når du taler med virksomhederne, skal du have de skarpe argumenter klar. Hvorfor skal de bruge tid på at rekruttere et menneske fra kanten af arbejdsmarkedet og tilbyde lønnede timer?

Læs hvorfor

4. Trin for trin-guide: Tag kontakt med virksomheden om lønnede timer

Den første kontakt handler ikke om at sælge lønnede timer, men om at skabe en god dialog med virksomheden. Her får du inspiration til at forberede dig, åbne samtalen og afdække behov og opgaver, der kan udvikle sig til lønnede timer. Målet er at skabe interesse for samarbejdet og aftale et konkret næste skridt.

Hent indholdet af dette kapitel som printvenlige modeller

Trin 1: Forberedelse før du tager kontakt

God forberedelse hjælper dig med at få øje på mulige jobåbninger, stille målrettede spørgsmål og foreslå relevante løsninger. Sæt dig ind i virksomhedens forretning og undersøg, hvor en ledig kan bidrage. Vær åben frem for at drage konklusioner på forhånd.

Undersøg virksomheden

Tjek jeres fagsystem, virksomhedens hjemmeside og eventuelt regnskab. Brug også gerne AI i din research.

• Hvad laver virksomheden, og hvem er kunderne?

• Hvor mange ansatte er der? Faglærte eller ufaglærte?

• Er der vækst, pressede tider eller sæsonudsving?

• Har de slået stillinger op?

• Hvad ved I fra jeres samarbejde?

• Hvad er deres sociale profil?

• Hvem skal du tale med: ejer, leder eller HR?

Tænk i alle funktioner og opgavetyper

Hvor kan der ligge uløste opgaver? Se fx på booking, kundekontakt, pakning, levering, indkøb, fakturering, kundelister, SoMe, oprydning, udearealer og tøjvask.

Se især efter opgaver, der er nemme at lære, enkle at gå til og tydeligt beskrevet. Det kan være opgaver, der gentager sig, kan udføres sammen med mere erfarne medarbejdere og bidrager til den daglige drift uden at være kritiske for den.

Find ud af, hvor kan der ligge uløste opgaver. Stil dig selv spørgsmålene:

• Hvordan kommer opgaven ind i virksomheden?

• Hvilke opgaver er der, når et produkt er færdiggjort (pakning, afsendelse, oprydning mv.)?

• Hvem sørger for, at deres produkt kommer ud til kunden?

• Hvordan registrerer de kunder og evt. bookinger?  

• Har de opgaver inden for marketing og SoMe?

• Hvem sender fakturaer ud til kunderne?

• Hvem opdaterer deres kundelister eller bestiller varer?

• Hvem sørger for deres udenomsarealer?

• Hvem vasker deres arbejdstøj? 

Hent mere inspiration i kapitel 6: Find opgaverne i virksomheden 

Skriv noter til dig selv før opkaldet

• Mål: Hvad vil du opnå?

• Tilbud: Hvad kan du hjælpe med?

• Åbning: Hvad ved du om virksomheden, som du kan nævne?

Brug en AI-chatbot til at forberede dig på virksomheden

Brug en chatbot til at få et første overblik over virksomheden og idéer til opgaver, der måske kan blive til lønnede timer. Det hjælper dig med at forberede relevante spørgsmål om virksomhedens hverdag og behov. Brug forslagene som afsæt for samtalen, og undersøg, om de passer til virksomhedens virkelighed.

Få overblik over virksomheden

• Hvad sælger eller leverer virksomheden, og hvem er kunderne

• Hvilke funktioner og opgaver er typiske for denne type virksomhed?

Undersøg mulige udfordringer

• Mangler branchen arbejdskraft?

• Hvilke opgaver bruger faglærte typisk tid på?

• Hvilke af opgaverne kan fx en ufaglært løse?

Find idéer til småjob

• Hvilke opgaver ligger uden for kerneopgaven?

• Hvad bliver ofte udskudt i en travl hverdag?

• Hvor kan en medarbejder på 5 til 15 timer om ugen gøre en forskel?

Bed chatbotten om kilder til oplysningerne, og tjek dem. Vælg derefter de spørgsmål, der er mest relevante for dit opkald.

Trin 2: Første kontakt – telefonsamtale om jobåbninger

Åbning af samtalen

Du ringer ikke for at ’sælge’ en borger eller bede virksomheden om en tjeneste.
Mange virksomheder oplever travlhed, mangel på arbejdskraft eller medarbejdere, Der bruger for meget tid på andre opgaver end deres kerneopgaver. Derfor er virksomheder ofte mere optaget af, hvordan de kan aflaste deres nuværende medarbejdere, end af at få nye medarbejdere ind.
Det er her, dialogen om lønnede timer kan begynde.

Derudover kan du hjælpe virksomheden med rekruttering, lærlinge, fastholdelse, støtteordninger og sparring om, hvordan en ny medarbejder får en god start.

Skab interesse for samtalen

Præsenter dig kort og forklar, hvorfor du ringer. Virksomheden skal hurtigt kunne forstå:

• hvem du er

• hvor du ringer fra

• hvad du kan hjælpe med

• hvorfor det er relevant at bruge tid på samtalen.

Tal først om, hvad virksomheden kan få ud af samarbejdet, så arbejdsgiveren får lyst til at høre mere.

Du kan fx sige:

“Hej, det er [navn] fra [kommune]. Har du et par minutter, eller passer det dig bedre på et andet tidspunkt?

Jeg møder ofte virksomheder med små opgaver, der tager tid fra travle medarbejdere, men ikke kræver en fuld stilling. 

En fleksibel løsning kan skabe værdi for alle parter. I får løst opgaver og aflastet medarbejderne, mens en ledig får en vej ind på arbejdsmarkedet.

Er det noget, I kender hos jer? Har du lyst til at fortælle lidt om jeres hverdag eller få besøg af mig på et senere tidspunkt?”

Du kan også åbne bredere:

“Jeg er nysgerrig på jeres behov. Måske kan jeg hjælpe med rekruttering, lærlinge, fastholdelse, støtteordninger eller en god start for en ny medarbejder?”

Passer tidspunktet dårligt, så spørg, hvornår du må ringe igen.

Husk: Du skal kende dit forhandlingsrum. Hvad kan du tilbyde? (Løntilskud, mentor, praktik, hybridpraktik, opfølgning, hjælpemidler m.v.)

Læs også kapitel 8: Kend mulighederne for støtte

Trin 3: Forstå virksomheden

Lyt mere, end du taler. Vær nysgerrig, og spørg videre med afsæt i virksomhedens svar. Brug din forberedelse til at stille relevante spørgsmål.

Tag udgangspunkt i virksomhedens behov og opgaver. Når I har fundet en mulig jobåbning, kan du undersøge, hvilken ledig der matcher den.

Spørg fx:

• Hvordan ser jeres hverdag ud? Hvor og hvornår er der travlt

• Hvilke faggrupper har I ansat?

• Hvordan går det med at rekruttere?

• Har I brug for ekstra hænder i travle perioder?

• Hvad sker der, fra en ordre kommer ind, til varen er leveret

• Hvem rengør og klargør maskiner, når de kommer retur?

• Hvilke opgaver kræver ikke en faglært?

• Kan et job på fx 5 til 10 timer om ugen fungere hos jer?

Brug din viden:

• Jeg kan se, at I vækster. Har I brug for flere hænder?

• I har et nyt projekt. Har I folk til alle opgaverne?

• Jeres branche har ofte travlt i efteråret. Gælder det også jer?

Vælg spørgsmål, der passer, og lyt til svarene.

Trin 4: Find behov og udfordringer

Undersøg, hvor virksomheden mangler hjælp, og hvad det betyder for driften og medarbejderne. Når du kender behovet og følgerne af uløste opgaver, kan du foreslå løsninger, der passer til virksomheden.

Spørg til behovet:

• Hvilke opgaver bliver ikke løst, fordi I mangler hænder?

• Hvilke stillinger eller opgaver er svære at finde folk til?

• Bruger jeres faglærte tid på opgaver, som andre kunne løse

• Hvor er I mest presset på tid eller medarbejdere?

• Har I prøvet at rekruttere uden at finde den rette?

• Får I løst opgaver ude, som I med fordel kunne tage hjem?

Spørg til betydningen:

• Hvad betyder det for produktionen eller andre opgaver, når arbejdet ikke bliver gjort?

• Hvilken betydning har det for jeres medarbejdere?

• Mister I kunder eller omsætning på det?

Bed gerne om eksempler, og spørg videre til svarene. Brug dem til at forstå, hvor behovet er størst, og hvilke opgaver der kan danne grundlag for lønnede timer.

Trin 5: Afdæk jobbets rammer

Undersøg, hvad jobbet kræver. Tag afsæt i virksomhedens erfaringer: Hvordan gør I i dag, hvad har I prøvet, og hvad virker?

Opgaver og oplæring:

• Hvad skal en ny medarbejder kunne fra start, og hvad kan læres?

• Hvilke opgaver er lettest at lære og gode at begynde med?

• Bruger I instruktioner, arbejdsbeskrivelser og introplaner?

Arbejdsdag og krav:

• Hvordan ser en typisk dag ud?

• Hvornår er tempoet højt?

• Er der løft, meget gang, stående arbejde eller andre fysiske krav?

• Hvor meget kontakt er der med kunder, borgere og kolleger?

• Hvad er vigtigt for at falde godt til hos jer?

Tilpasning og støtte:

• Har I erfaring med gradvis opstart, fx efter sygdom, færre timer eller fleksibel arbejdstid?

• Har I tidligere tilpasset opgaver eller brugt hjælpemidler? Hvad virkede?

• Har I tidligere haft medarbejdere med behov for ekstra oplæring eller støtte? Hvad fungerede godt?

Brug svarene til at vurdere, hvem der kan lykkes i jobbet, så du kan lave et godt match.

Trin 6: Saml op og aftal næste skridt

Saml op på virksomhedens behov, opgaver og krav. Tjek, at du har forstået dem rigtigt, og præsenter en løsning med afsæt i det, du har hørt. Vær konkret om, hvordan løsningen kan hjælpe virksomheden.

Du kan fx sige:

“Du nævner, at [opgave] tager tid fra [medarbejder]. Kunne det aflaste jer at ansætte en ledig til opgaven i få lønnede timer? Kan I se muligheder i den løsning?”

Lyt til mulige bekymringer og fortæl, hvilken støtte du kan tilbyde. 
Spørg: "Hvilken hjælp ville være vigtig for jer, hvis vi skulle arbejde videre med det her? Er der noget, der gør jer usikre på at tage næste skridt, som vi skal tale om?"

Lav en konkret aftale

En god afslutning holder dialogen i gang, og gør næste skridt tydeligt. Et besøg eller en ny samtale giver dig indblik i virksomhedens hverdag, behov og forventninger. Jo bedre du kender opgaverne og rammerne, desto lettere er det at finde et match, der gavner både virksomheden og den ledige.

Aftal, hvem der gør hvad og hvornår. Aftal også et besøg, en ny samtale eller anden form for opfølgning. Send en kort mail med bekræftelse og evt. ønsket materiale.

Foreslå et besøg:

“Skal vi tage 20 minutter over en kop kaffe og se, om der er opgaver, I kan have brug for hjælp til at løse? Besøget er uforpligtende. Passer fredag klokken 10?”

Eller en ny samtale:

“Skal vi tale videre i telefonen om jeres behov? Hvornår passer det dig?”

Bekræft fx:

“Jeg sender en invitation til fredag klokken 10. Du kontakter din værkfører inden og inviterer ham med, så vi sammen kan se på opgaverne.”

“Jeg sender en beskrivelse af de opgaver og krav, vi har talt om, senest onsdag. Du ser den igennem, og jeg ringer fredag klokken 10. Så afklarer vi, om den passer til jeres behov, og hvordan vi går videre.”

Jo mere konkret, jo bedre.

Guide

Samtaleguider til lønnede timer

Få gode tips og helt konkrete spørgsmål, du kan stille, når du skal skabe interesse for og få hul på dialogen om lønnede timer med virksomheden.

Brug guiderne

5. Mød indvendinger med nysgerrighed

Når du ringer til virksomheder, vil du ofte møde indvendinger. Det er en naturlig del af samtalen og ikke nødvendigvis et nej. En indvending kan være udtryk for en bekymring, en usikkerhed eller et behov for mere information.

Lyt til, hvad virksomheden er optaget af, og anerkend bekymringen. Spørg ind, før du kommer med argumenter eller løsninger. Du kan fx spørge: “Hvad er I især bekymrede for?” eller “Hvad skulle være på plads, før det kunne fungere hos jer?”

Brug svarene til at holde dialogen i gang og undersøge mulighederne sammen. Målet er at finde opgaver, der kan aflaste virksomhedens medarbejdere og give en ledig en vej ind på arbejdsmarkedet. Når du forstår behovet, kan du foreslå en relevant løsning eller aftale, hvad I skal undersøge som næste skridt.

Sådan håndterer du indvendinger

Brug eksemplerne som inspiration. Tilpas ordene til din egen måde at tale på og til den hjælp, du faktisk kan tilbyde. 

Typiske indvendinger – og hvad du kan sige

Læs også

Værktøj

Samtalekort – til samtalen med virksomheden

Det er ikke altid let at bringe lønnede timer på banen i dialogen med virksomheden. Vi har udviklet nogle samtalekort, der giver dig i jobcentret inspiration til, hvilke spørgsmål du kan stille.

Hent samtalekort

Slut med en konkret aftale:

Når dialogen åbner sig, så brug en let forpligtende afslutning:

• ”Det kunne være interessant lige at kigge det på sammen. Skal vi tage 20 min. over en kop kaffe og se, om der er noget oplagt hos jer?”

• ”Hvis vi holder det helt uforpligtende, giver det så mening, at jeg kigger forbi og bliver lidt klogere på jeres hverdag?”

• ”Det kunne være fint lige at vende sammen. Har du tid til en kort snak en af dagene?”

• ”Skal vi tage en kort snak og se, om det er noget, der kunne give værdi hos jer?”

6. Find opgaverne i virksomheden

Mulighederne for lønnede timer findes ikke altid dér, hvor virksomheden først kigger. Derfor skal du være nysgerrig på hele virksomheden. Kig i alle kroge af virksomheden. Undersøg både kerneopgaven og de mange opgaver rundt om den, fx på lageret, i administrationen, i transporten, i huset og inden for HR og kommunikation. 

Lyt især efter opgaver, der bliver udskudt, nedprioriteret eller udført af medarbejdere, som kunne bruge deres tid bedre. Her kan få lønnede timer være med til at få opgaverne løst og frigøre tid hos de nuværende medarbejdere.

Opgaverne findes ikke kun i produktionen eller den afdeling, virksomheden først peger på. Undersøg også de funktioner, som får hele virksomheden til at fungere.

I figuren kan du se en række eksempler på opgaver fordelt på afdelinger. I boksene nedenfor finder du endnu flere eksempler.

Se efter tegn på muligheder

Lyt efter udsagn som:

• “Det er ikke første prioritet.”

• “Vi bruger for lang tid på det der.”

• “Når der er travlt, bliver det ikke gjort.”

• “Det når vi aldrig helt i hverdagen.”

• “Hvis bare vi havde en, der kunne …”

Hvilke spørgsmål kan hjælpe dig med at afdække opgaverne?

• Hvordan kommer opgaven ind?

• Hvem tager imod kunden?

• Hvem registrerer opgaven?

• Hvem pakker biler og udstyr?

• Hvem gør maskiner klar?

• Hvem henter materialer?

• Hvem hjælper de faglærte?

• Hvad tager tid undervejs?

• Hvem rydder op?

• Hvem klargør udstyr til næste opgave eller dag?

• Hvem fakturerer?

• Hvem håndterer reklamationer?

Værktøjer:

Værktøj

Opgaveværktøjet: Find opgaverne i virksomheden

Opgaveværktøjet gør afdækningen af opgaver i virksomheden mere systematisk og gør det nemmere at få overblik.

Se opgaveværktøjet

Værktøj til beskæftigelsesindsatsen

Forstå virksomheden, når I er i dialog

Med værktøjet her kan du få hjælp til spotte, hvor i virksomheden der kan være nogle mulige jobåbninger.

Se værktøjet

Værktøj

Samtalekort – til samtalen med virksomheden

Det er ikke altid let at bringe lønnede timer på banen i dialogen med virksomheden. Vi har udviklet nogle samtalekort, der giver dig i jobcentret inspiration til, hvilke spørgsmål du kan stille.

Hent samtalekort

Værktøj til beskæftigelsesindsatsen

Eksempler på konkrete arbejdsopgaver i småjob

Hvad er der af muligheder for arbejdsopgaver i et småjob? Det kan du få eksempler på her.

Se eksempler

7. Find det rette match

Et godt match kræver, at du kender arbejdsopgaverne, kravene og kulturen på arbejdspladsen. Brug spørgsmålene nedenfor til at vurdere, hvem der har forudsætningerne for at trives og lykkes i jobbet.

Opgaver og kompetencer

• Hvilke konkrete opgaver skal den ledige løse?

• Hvilke kompetencer er nødvendige fra start, og hvad kan læres undervejs?

• Er opgaverne enkle eller komplekse? Rutineprægede eller varierede?

Oplæring og opstart

• Hvordan foregår oplæringen? Er der sidemandsoplæring eller faste instruktioner, eller kræver jobbet erfaring på forhånd?

• Er der mulighed for en gradvis opstart med færre timer eller lettere opgaver?

Fysiske, sociale og psykiske krav

• Hvilke fysiske krav stiller jobbet? Fx løft, gang, stående arbejde eller kørsel. Foregår arbejdet inde eller ude?

• Hvilke sociale krav stiller jobbet? Fx samarbejde, kundekontakt eller arbejde i teams.

• Hvilke psykiske krav stiller jobbet? Fx arbejdstempo, ansvar, selvstændighed, omstillingsevne eller flere opgaver på én gang.

Kultur og forventninger

• Hvad præger kulturen på arbejdspladsen? Fx hvornår man møder, hvordan man holder pause, hvem man går til for at få hjælp, og hvad der kendetegner en god kollega.

• Hvilke værdier og forventninger vægter virksomheden højt? Fx mødestabilitet, fleksibilitet, initiativ eller kvalitet i arbejdet.

• Hvilke personlige egenskaber kendetegner de medarbejdere, der trives og lykkes på arbejdspladsen?

Husk: Et godt match handler ikke kun om, hvad den ledige kan. Det handler også om, hvor personen har de bedste forudsætninger for at trives, udvikle sig og blive en del af arbejdsfællesskabet.

8. Kend mulighederne for støtte

En virksomhed kan være interesseret i at ansætte en medarbejder i få lønnede timer og samtidig være usikker på oplæring, stabilitet, støttebehov eller administration.

Spørg først, hvad virksomheden har brug for hjælp til. Forklar derefter de muligheder, der er relevante. Virksomheden behøver ikke kende alle ordningerne. Den skal vide, hvilken hjælp den kan få, og hvem den kan kontakte.

Når du kender mulighederne, mindsker du virksomhedens usikkerhed og gør vejen fra interesse til handling kortere.

De vigtigste støtteordninger

Mentorstøtte

Virksomheden kan i nogle tilfælde få støtte til at frikøbe en medarbejder, der hjælper med oplæring, introduktion og fastholdelse i den første periode.

Tema

Inspiration til dit mentorarbejde

En mentor kan være afgørende for at forhindre langtidssygemelding eller integrere ledige på arbejdsmarkedet. Få viden og inspiration til arbejdet med mentorer og mentorordninger.

Læs mentortema

Handicapkompenserende ordninger

Det kan være:

• personlig assistance til medarbejdere med handicap

• hjælpemidler eller arbejdspladsindretning, der gør det muligt at udføre jobbet.

Tema

Flere i job med kompenserende ordninger

Handicapkompenserende ordninger er effektive værktøjer til at bringe flere mennesker med synlige eller usynlige handicap i job. Få tips, cases og konkrete værktøjer her.

Om kompenserende ordninger

Individuel sparring og opfølgning med virksomheden

Du kan støtte virksomheden med: 

• hjælp til den gode opstart

• løbende kontakt og støtte til både virksomhed og medarbejder

• hjælp ved udfordringer undervejs.

Viden og baggrund

Samarbejde med virksomheder

Med en strategisk tilgang til samarbejdet med virksomheder går I fra et tilfældigt til et mere systematisk og målrettet samarbejde.

Samarbejdet med virksomheder

9. Afrunding

Der findes ikke én opskrift på lønnede timer. Virksomheder er forskellige, og vejen fra første kontakt til et konkret job kan kræve både tid, nysgerrighed og vedholdenhed.

Brug derfor guiden som din værktøjskasse. Tag afsæt i virksomhedens forretning, lyt efter behov og opgaver, vær konkret i dine aftaler og følg op. Ofte opstår mulighederne, når I sammen får øje på opgaver, der kan løses på en ny måde.

Når løsningen giver mening for virksomheden, kan der samtidig åbnes en vej ind på arbejdsmarkedet for et menneske, der står udenfor. Det er dér, lønnede timer skaber værdi for begge parter.