- Forside
- Inklusion på arbejdspladsen
- Nydanskere
Når din nye medarbejder er nydansker
Når din nye medarbejder er nydansker, kan der være nogle ting, der kræver en særlig opmærksomhed. Med de rette forberedelser og en forståelse for kulturelle forskelle kan du som leder skabe et godt og trygt arbejdsmiljø. Her får du konkrete tips til at komme godt fra start.
5 tips til den gode forberedelse
1. Find arbejdsopgaver, der ikke kræver, at man kan tale flydende dansk
Sproget er en vigtig vej til at blive en del af det danske arbejdsmarked. Find derfor arbejdsopgaver, man kan løse, mens man stadig er ved at lære dansk. Det kan være:
- Opgaver uden behov for præcis kommunikation
- Opgaver, hvor man samarbejder og snakker med andre kolleger
- Opgaver, som ikke forudsætter, at man selv kan læse komplicerede instruktioner/vejledninger.
2. Fortæl om særlige krav og kompetencer
Afklar, om I stiller særlige krav til fx faglige kompetencer, personlige kompetencer, præcision eller hurtighed.
Det kan være særlig vigtigt, når det drejer sig om nydanskere, der ikke kender det danske arbejdsmarked, og som derfor ikke ved, hvilke krav I typisk stiller i jeres branche.
3. Spørg, om I skal tage særlige hensyn
Måske har den nydanske medarbejder brug for at tale om, hvordan det går i hjemlandet.
Eller måske har medarbejderen ikke lyst til at tale, fordi arbejdsdagen er en pause fra tanker om det, man har oplevet. Opbyg en samtalekultur, hvor det er ok at sige til og fra.
4. Introducér medarbejderen til en dansk arbejdsplads
Læg vægt på:
- Hvad den nydanske kollega skal vide om arbejdspladsens regler – både de skrevne og uskrevne
- Hvilke sikkerhedsprocedurer den nye kollega skal kende til, og hvem der introducerer dem.
- Hvilke kerneværdier den nye kollega skal kende – fx i forhold til kundekontakt eller hygiejne.
5. Fortæl kollegerne om den nye kollega
Lav en forventningsafstemning og fortæl fx om:
- Hvorfor virksomheden har valgt at tage en nydansk kollega eller praktikant ind
- Hvad I konkret forventer af kollegerne
- Hvad kollegerne skal vide om kandidatens baggrund og eventuelle skånehensyn, som har betydning i jobbet
- Hvordan de kan hjælpe med sproget og de skrevne/uskrevne regler på arbejdspladsen.
Kulturen på arbejdspladsen
Når man rekrutterer og arbejder sammen med medarbejdere med andre kulturelle baggrunde, kan man møde andre måder at tænke og forstå verden på. Det betyder, at du også selv skal være opmærksom på din egen kultur og forståelse af verden omkring dig.
Det kan fx handle om:
- Forskellige opfattelser af tid
Vi kan have meget forskellige opfattelser af tid afhængigt af, hvor i verden vi er fra. I Danmark lærer vi, at det er vigtigt at overholde tiden. I andre lande kan andre hensyn godt overtrumfe at komme til tiden. Husk at spørge ind til grunden, hvis medarbejderen kommer for sent, og husk at det for medarbejderen kan være en helt legitim grund. Forklar løbende, hvorfor det er vigtigt at komme til tiden på jeres arbejdspladser. - Selvstændighed på jobbet
På danske arbejdspladser forventes det, at medarbejderne selvstændigt kan tage fat, hvor der er behov. Men medarbejdere fra andre kulturer holder sig måske fra selv at gå i gang med en opgave som et tegn på respekt for lederens autoritet. Vær derfor nysgerrig på årsagen. For at undgå misforståelser kan I lave en liste med opgaver, som medarbejderen altid kan udføre uden anvisning fra lederen. - Private ærinder i arbejdstiden
I Danmark tilsidesætter man som udgangspunkt ikke arbejdet på grund af private anliggender. I andre kulturer har fx familien en anden rolle, og en nydansk medarbejder kan stå i et dilemma, hvis et familiemedlem ringer i arbejdstiden og skal have hjælp med noget, der ikke er akut. Forklar medarbejderen, hvorfor arbejdet som udgangspunkt skal prioriteres højest, og at det både går ud over kolleger og evt. produktionen, hvis man går i arbejdstiden. - Andre uskrevne regler på arbejdspladsen
I andre lande kan man have et langt større hierarki på arbejdspladsen end i Danmark. En nydansk medarbejder kan fx være i tvivl, om man må sidde ved samme bord som chefen i kantinen, om man er tvunget til at arbejde over, hvis chefen spørger, eller om man skal fortælle det til chefen, hvis man har lavet en fejl. Det kan betale sig at være ekstra opmærksom på ting, vi måske tager for givet.
Sproget på arbejdspladsen
Arbejdspladsen er en rigtig god træningsbane til at øve sproget. Som virksomhed kan I lære nydanskere:
- Relevante fagord, som klæder ham eller hende på i forhold til specifikke opgaver og brancher
- Gængse ord og vendinger, som man bruger i det daglige sprog, og som klæder nydanskeren på til at kunne kommunikere på en dansk arbejdsplads.
4 tips, når du hjælper nydanske kolleger med at lære dansk
- Undgå ukonkrete ord som ”herover” (hvor er det?) eller ”snart” (hvornår er det?)
- Pas på med ordet ”ikke”. Vil du ikke lige hjælpe mig kan opfattes som, at man ikke ønsker hjælp.
- Ironi og talemåder er svære at forstå, når man er ved at lære dansk.
- Det er ikke nok at spørge: Forstår du? Bed i stedet din nydanske kollega om at genfortælle, hvad vedkommende har forstået.
TEMA
Nydanskere og integration
Hjælp flygtninge og immigranter med at finde og fastholde et job. Få viden og værktøjer til at få integration på arbejdsmarkedet til at lykkes. Om nydanskere og integration
Vil du vide mere om Arbejdskraft nu og til fremtiden?
Kontakt projektleder Flemming Binderup Gammelgaard.
