Spørg uden berøringsangst

Selvom alle på arbejdspladsen gør, hvad de kan for at tage højde for sproglige misforståelser, kan de ikke undgås. Derfor er det vigtigt at blive ved med at spørge, hvis noget er uklart.
Billede af orange kommunikation brik
Og det er ikke kun lederen , der skal spørge den nydanske medarbejder, om han nu har forstået den opgave han skal løse. Medarbejderen har også en pligt til at spørge, hvis der er noget, han er i tvivl om.

Spørg, fordi du er positivt nysgerrig og gerne vil forstå. Tro ikke, at du på forhånd kender forklaringen på en misforståelse eller konflikt.

Hos Voksentandplejen i København var lederne tidligere lidt for pæne og berøringsangste omkring problemer med nydanske medarbejdere. I dag tør de stille de svære spørgsmål:

  • Er det sproget, det er galt med?
  • Er det påklædningen?
  • Dårlig kemi?

Og der skal være en kultur , hvor alle tør stille spørgsmål. En af de nydanske medarbejdere hos Voksentandplejen har for eksempel stillet spørgsmålet: ”Hvor længe er man nydansker?”

Sæt brikkerne sammen!


Du må skabe sammenhæng mellem integrationens dele - som mellem et puslespils brikker - hvis den skal lykkes.

Her er de vigtigste brikker: