Den forebyggende indsats
Læs om reglerne for jobcenterets og kommunens tidlige indsats for at fastholde personer på arbejdsmarkedet og forebygge sociale problemer.Jobcentrene skal stå til rådighed med gratis information og vejledning og deltage i vejlednings- og rundbordssamtaler m.v. med virksomheder og personer, som henvender sig for at undgå, at medarbejdere bliver udstødt fra arbejdsmarkedet.
Henvendelsen kan i princippet rettes til et hvilket som helst jobcenter.
Så snart en bevilling af økonomiske ydelser eller tilskud kommer på tale, fx en ansøgning om tilskud til særlige arbejdsredskaber, skal sagen imidlertid behandles i jobcenteret i medarbejderens bopælskommune.
Det vil også være jobcenteret i denne kommune, der tager sig af opgaven, hvis personen ønsker en afklaring af arbejdsevnen, og jobcenteret påbegynder en undersøgelse ud fra arbejdsevnemetoden.
Læs mere om den forebyggende indsats
Jobcenteret skal tilbyde en afklaring af medarbejderens arbejdsevne via arbejdsevnemetoden, hvis de finder det relevant, og personen selv ønsker det.
Afklaringen skal finde sted i jobcenteret i personens egen bopælskommune, da jobcenteret som led i afklaringen skal starte en egentlig sagsbehandling, typisk med indhentelse af lægelige oplysninger m.v.
1. Generelle råd og vejledning til alle borgere Jobcentrenes beskæftigelsesrettede
Informations - og vejledningsindsats skal ses i sammenhæng med kommunens generelle forpligtelse til at yde gratis råd og vejledning for at forebygge og afhjælpe sociale problemer. Kommunen skal stå til rådighed for enhver borger, der ønsker en sådan hjælp.
Rådgivningen har som sit udgangspunkt at hjælpe personer med at håndtere og overkomme sociale problemer og indbefatter også vejledning om støttemuligheder og hjælpeforanstaltninger.
Borgeren har ret til at være anonym, så længe henvendelsen ikke lægger op til, at der på et tidspunkt skal tages stilling til bevilling af konkrete ydelser. Kommunen derfor heller ikke pligt til at notere oplysningerne ned,
Det kan dog være en god idé at foreslå borgeren at få lavet et notat, som senere kan destrueres, såfremt det viser sig, at oplysningerne ikke skulle bruges til en ansøgning.
Og kommunen skal være opmærksom på, at oplysninger senere kan vise sig at være relevante for en ansøgning, også selv om det i en tidlig fase ikke ser sådan ud.
2. Særlig råd og vejledning
Kommunen en pligt til at yde særlig råd og vejledning til personer med nedsat psykisk eller fysisk funktionsevne og til personer med særlige sociale problemer, som rækker ud over de generelle råd og vejledning til alle har ret til.
Rådgivningen skal understøtte en helhedsorienteret indsats, og kommunen skal i den forbindelse informere bredt om støttemuligheder inden for den sociale lovgivning. Forpligtelsen til at rådgive omfatter også de pårørende.